1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment Pack & Ship collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Pack & Ship Adresse

  • 110 Rue Pierre Marx, 77260 La Ferté-sous-Jouarre, France E-mail : contact@yellowgreen-duck-714073.hostingersite.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), adresse postale.
  • Données de commande : informations relatives aux produits commandés, adresses de livraison, facturation.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
  • Données issues de formulaires : messages envoyés via notre formulaire de contact ou demande de devis.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer le service client et répondre à vos demandes.
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, devis).
  • Votre consentement (formulaire de contact, newsletter).
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, devis).
  • Votre consentement (formulaire de contact, newsletter).
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires logistiques et de transport.
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion). Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande.
  • Données prospectives (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
  • Données techniques : 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

9. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données.
  • Opposition ou limitation du traitement.
  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@yellowgreen-duck-714073.hostingersite.com

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 15 août 2025