Non, les frais de transport sont facturés séparément selon le transporteur choisi et la destination.
Non. Tous nos tarifs sont transparents. Les éventuels frais supplémentaires (emballages personnalisés, traitement des retours) sont clairement indiqués.
Oui. Les tarifs sont dégressifs en fonction du volume et des spécificités de vos produits. Contactez-nous pour un devis précis.
En général, nous envoyons votre devis personnalisé sous 24 heures ouvrées.
Non, la demande de devis est gratuite et sans engagement.
Ce dépôt est une mesure de sécurité qui confirme l’engagement mutuel et assure le bon déroulement de la collaboration.
Oui. Nos offres sont adaptées aussi bien aux petits commerçants qu’aux entreprises en croissance.
Oui. Nous pouvons travailler avec vos emballages personnalisés ou utiliser les nôtres.
Oui. Si vous nous fournissez vos autocollants ou étiquettes personnalisées, nous pouvons les apposer gratuitement sur vos colis avant expédition.
Oui. Nous pouvons ajouter des cartes de remerciement ou préparer un emballage cadeau spécial pour vos commandes, avec un supplément de 0,30 € par commande.
Les commandes reçues avant 14h sont généralement préparées et expédiées le jour même.
Oui. Nous proposons plusieurs modes d’expédition : standard, économique, express et point relais.
Notre entrepôt principal est situé en France. Nous pouvons également travailler avec des partenaires à l’international si nécessaire.
Non. Nous livrons partout en Europe et à l’international via différents transporteurs.
Vos produits sont stockés dans des zones adaptées à leur taille et à leur nature, dans des conditions sûres et propres.
Nous assurons le suivi de votre stock et le mettons à jour régulièrement. Vous pouvez consulter les quantités disponibles à tout moment grâce à un tableau partagé mis à jour après chaque expédition ou réception de marchandises.
Nous nous adaptons à votre mode de fonctionnement. Vous pouvez nous transmettre vos commandes par fichier Excel, Google Sheets ou e-mail, selon ce qui vous convient le mieux. Chaque commande est traitée rapidement et avec soin.
Oui, si vous avez déjà un contrat avec un transporteur, nous pouvons l’intégrer à notre flux d’expédition.
Chaque retour est inspecté et remis en stock si le produit est en bon état. Le traitement est facturé entre 2 € et 3 € par retour.
Nous identifions et signalons immédiatement tout problème (produit manquant, adresse invalide...) afin que vous puissiez informer votre client.
Actuellement, nous vous transmettons un récapitulatif régulier de vos commandes et retours via un tableau partagé (Google Sheets ou Excel). Vous pouvez ainsi vérifier l’état de chaque envoi et retour à tout moment.
Si vous manquez d’espace de stockage, passez trop de temps à préparer les commandes ou expédiez plus de 100 commandes par mois, l’externalisation peut vous faire gagner du temps et de l’argent.
Oui. Vous gardez un accès complet à toutes les données via notre tableau de bord et recevez des rapports réguliers.
Contact : contact@yellowgreen-duck-714073.hostingersite.com